Tham khảo

Điều Khoản và Quy Định Sử Dụng

Trang này trình bày các điều khoản pháp lý áp dụng khi bạn sử dụng 91md, bao gồm quyền của bạn, cách chúng tôi xử lý tài khoản và dữ liệu, và các kênh liên hệ khi cần hỗ trợ.

Điều khoản rõ ràngQuyền người dùngLiên hệ pháp lýÁp dụng tại Việt NamHỗ trợ tài khoản
91md Điều Khoản và Quy Định Sử Dụng
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh Hỗ Trợ về Vấn Đề Pháp Lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền dữ liệu cá nhân hoặc muốn yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng tiếp nhận. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được xử lý nhanh nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ hỗ trợ trên trang — phản hồi nhanh trong giờ cao điểm và ngoài giờ.
Email Pháp Lý Gửi yêu cầu liên quan đến điều khoản, khiếu nại tài khoản hoặc quyền dữ liệu qua địa chỉ email hỗ trợ chính thức.
Hỗ Trợ Tài Khoản Để cập nhật thông tin cá nhân hoặc xác minh ví điện tử như MoMo, ZaloPay, liên hệ qua kênh tài khoản.
BẢO MẬT VÀ QUYỀN LỢI

Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Tài Khoản Của Bạn

Dữ liệu tài khoản của bạn được lưu trữ và xử lý theo tiêu chuẩn bảo mật SSL. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ.

Mã hóa SSL Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa — thông tin đăng nhập và giao dịch không bị lộ ra ngoài.
Xác minh OTP Đăng nhập và rút tiền yêu cầu xác nhận OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giảm rủi ro truy cập trái phép.
Lưu trữ dữ liệu Lịch sử giao dịch và dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian quy định; bạn có thể yêu cầu xuất hoặc xóa bất kỳ lúc nào.
Cookie và phiên làm việc Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập trên điện thoại; bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Các Câu Hỏi Thường Gặp về Điều Khoản

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về quyền lợi pháp lý, dữ liệu cá nhân và cách xử lý tài khoản trên 91md.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Chỉ sử dụng dịch vụ ở những nơi luật địa phương cho phép.

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết: họ tên, số điện thoại, thông tin ví như MoMo hoặc ZaloPay để xác minh và xử lý giao dịch.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, cung cấp thông tin tài khoản và yêu cầu xóa — chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình nội bộ.

Điều khoản có thể được cập nhật. Phiên bản hiện hành luôn hiển thị tại trang này; tiếp tục sử dụng dịch vụ nghĩa là bạn chấp nhận phiên bản mới.

Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email ngay. Cung cấp số điện thoại đăng ký và thông tin xác thực để đội hỗ trợ xem xét và mở khóa.

Có. Mọi giao dịch nạp và rút đều được ghi lại theo thời gian thực trong lịch sử tài khoản của bạn, liên kết với ví điện tử đã xác minh.