Tham khảo

Giữ Tài Khoản 91md Của Bạn An Toàn

Tài khoản của bạn là cửa ngõ vào toàn bộ sảnh trò chơi và ví thanh toán — bảo vệ nó đúng cách là bước quan trọng nhất trước khi bắt đầu.

Xác Minh Hai BướcMã OTP Đăng NhậpBảo Vệ Ví Điện TửXác Minh Danh Tính
91md Giữ Tài Khoản 91md Của Bạn An Toàn
91md Thiết Lập Bảo Mật Từng Bước Một

Thiết Lập Bảo Mật Từng Bước Một

Sau khi tạo tài khoản, bước đầu tiên là kích hoạt xác minh hai bước — mỗi lần đăng nhập, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Kết hợp với mật khẩu gồm ít nhất tám ký tự có chữ hoa, số và ký tự đặc biệt, tài khoản của bạn khó bị xâm nhập hơn nhiều.

Khi liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hãy xác minh chính xác số tài khoản và tên chủ ví khớp với thông tin đăng ký. Tránh dùng mạng Wi-Fi công cộng khi thực hiện giao dịch — truy cập trên điện thoại cá nhân hoặc mạng dữ liệu di động là cách an toàn nhất.

NỀN TẢNG AN TOÀN

Chúng Tôi Bảo Vệ Tài Khoản Như Thế Nào

Bảo mật không chỉ là trách nhiệm của bạn — phía chúng tôi cũng vận hành nhiều lớp kỹ thuật để đảm bảo mỗi phiên đăng nhập và mỗi giao dịch đều được giám sát. Dưới đây là những gì thực sự diễn ra ở phía hệ thống.

Mã Hóa SSL Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL, ngăn bên thứ ba đọc thông tin đăng nhập hoặc chi tiết giao dịch.
Giám Sát Giao Dịch Hệ thống theo dõi các giao dịch nạp và rút bất thường theo thời gian thực. Nếu phát hiện hoạt động khác với thói quen thông thường, tài khoản sẽ được gắn cờ để xác minh thêm.
Xác Minh Danh Tính KYC Quy trình KYC yêu cầu xác nhận tên, số điện thoại và ví liên kết trước khi rút tiền lần đầu. Bước này bảo vệ bạn khỏi việc ai đó dùng tài khoản để rút tiền trái phép.
Phát Hiện Đăng Nhập Lạ Mỗi khi tài khoản được truy cập từ thiết bị hoặc địa điểm mới, bạn sẽ nhận thông báo xác nhận. Nếu không phải bạn đăng nhập, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ.
HỖ TRỢ BẢO MẬT

Cần Hỗ Trợ Về Bảo Mật Tài Khoản?

Nếu bạn gặp vấn đề liên quan đến đăng nhập, xác minh ví hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý nhanh qua các kênh dưới đây. Phản hồi ưu tiên cho các trường hợp bảo mật khẩn cấp.

Live Chat Tiếng Việt Kênh nhanh nhất để báo cáo sự cố đăng nhập hoặc giao dịch bất thường. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp, không qua bot tự động.
Hỗ Trợ Qua Email Gửi mô tả chi tiết sự cố bảo mật kèm ảnh chụp màn hình nếu có. Phù hợp cho các trường hợp cần xác minh danh tính hoặc khiếu nại giao dịch qua ví điện tử.
Xác Minh Tài Khoản Khẩn Nếu nghi ngờ tài khoản bị chiếm quyền, liên hệ ngay để khóa tạm thời và khởi động lại quy trình xác minh danh tính trước khi mở lại quyền truy cập.

Các Khái Niệm Bảo Mật Bạn Cần Biết

Những thuật ngữ dưới đây xuất hiện thường xuyên trong quy trình bảo mật tài khoản. Hiểu rõ từng khái niệm giúp bạn xử lý đúng khi hệ thống yêu cầu xác minh hoặc khi gặp sự cố.

OTP là gì?

OTP (One-Time mật khẩu) là mã xác nhận dùng một lần, gửi về số điện thoại đăng ký. Mã này hết hạn sau vài phút và không thể dùng lại cho phiên đăng nhập tiếp theo

KYC trong tài khoản cá cược có nghĩa là gì?

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính — thường yêu cầu ảnh giấy tờ và xác nhận số điện thoại hoặc ví liên kết trước khi được phép rút tiền lần đầu

Xác minh hai bước hoạt động như thế nào?

Sau khi nhập mật khẩu đúng, hệ thống yêu cầu thêm mã OTP gửi về điện thoại. Hai lớp riêng biệt này ngăn kẻ xấu truy cập dù biết mật khẩu của bạn.

Phishing là gì và làm sao nhận ra?

Phishing là hành vi giả mạo trang đăng nhập hoặc email của nền tảng để đánh cắp thông tin. Luôn kiểm tra địa chỉ trang web và đừng bao giờ nhập mật khẩu qua link lạ nhận qua tin nhắn.

SSL bảo vệ thông tin của tôi như thế nào?

SSL mã hóa dữ liệu truyền giữa trình duyệt và máy chủ. Khi thấy biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ, thông tin đăng nhập và giao dịch của bạn được truyền dưới dạng đã mã hóa.

Token phiên đăng nhập là gì?

Token phiên là chuỗi ký tự tạm thời giúp hệ thống nhận ra bạn đang đăng nhập mà không cần nhập lại mật khẩu mỗi trang. Token này tự xóa khi bạn đăng xuất hoặc hết thời gian hoạt động.

Bảo Mật Tài Khoản — Hỏi Và Đáp Thực Tế

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng đặt ra khi thiết lập bảo mật lần đầu hoặc sau khi gặp sự cố. Câu trả lời tập trung vào các bước cụ thể bạn có thể thực hiện ngay trên tài khoản 91md.

Chọn 'Quên mật khẩu' trên trang đăng nhập, nhập số điện thoại đăng ký và làm theo hướng dẫn OTP được gửi về. Sau khi xác minh thành công, bạn đặt lại mật khẩu mới ngay lập tức.

Bạn có thể liên kết MoMo, ZaloPay và Viettel Money với cùng một tài khoản. Mỗi ví cần xác minh riêng — tên chủ ví phải khớp với thông tin đăng ký tài khoản để tránh lỗi khi rút tiền.

Kiểm tra lịch sử đăng nhập trong phần cài đặt tài khoản. Nếu thấy thời gian hoặc thiết bị lạ, đổi mật khẩu ngay và bật xác minh OTP nếu chưa kích hoạt, sau đó liên hệ hỗ trợ.

Ít nhất tám ký tự, gồm chữ hoa, chữ thường, số và một ký tự đặc biệt như @ hoặc #. Tránh dùng ngày sinh, số điện thoại hoặc mật khẩu trùng với tài khoản mạng xã hội khác.

Bước KYC đảm bảo tiền chỉ được rút về ví hoặc tài khoản ngân hàng của chính bạn. Quá trình này ngăn gian lận và bảo vệ số dư tài khoản của bạn khỏi bị rút bởi bên không có thẩm quyền.

An toàn khi bạn dùng mạng dữ liệu di động cá nhân hoặc Wi-Fi gia đình. Tránh đăng nhập trên Wi-Fi công cộng như quán cà phê hay sân bay — những mạng này dễ bị nghe lén thông tin truyền đi.